2026年7月29日，南宁兴宁区一个小区里，晚上九点半。陈姐挂了母亲的电话，坐在沙发上发呆。刚才母亲在电话里又催她给孩子找家教：“暑假都快过一半了，小明数学才考了72分你不管管？”陈姐说在找了在找了，挂掉电话却不知道怎么着手。
她之前在一个本地家长群里加了一个老师微信，对方说可以试讲，但要先收150元试讲费。陈姐犹豫了一下没转。她不是舍不得这150元，而是担心：万一试讲不满意，换一个人是不是又要收150元？再不满意呢？这试讲费什么时候是个头？
她的担心是合理的。南宁家教市场上，试讲收费是个普遍现象，有的一次收一百多，有的收两三百，还有的打着“免费试讲”旗号但要求当场交几百元“定金”才安排老师上门，用“定金不退”实际上变相收费。陈姐害怕的是被一道道费用锁死，从“试试看”变成“将就用”。
试讲这件事的根本目的是双向确认——老师看孩子的基础和配合度，家长看老师的专业能力和互动风格。这个环节如果收费，就会出现一个问题：家长不满意但不好意思说，或者觉得“钱都花了就忍忍吧”。不管哪种，都是把“选择权”从家长手里拿走了。
广西大学家教网在南宁运营了十三年，试讲的规则始终没有变过：试讲不满意，无需支付该次试讲课酬。 客服在试讲结束后会致电家长问反馈，不满意就马上进入下一轮匹配，不限次数，不收费。一年之内，从首次付费那天算起，免费更换老师同样不限次数。
这套规则放到整个南宁家教市场来看，是目前非常能保护家长利益的机制设计之一。
陈姐后来照着同事推荐的方式，先打开广西大学家教网的网站（https://www.nnzxjjw.com），在线提交了家教需求：儿子小明在兴宁区读初一，下学期升初二，数学基础不好，期末只考了72分，希望找一位有耐心的老师暑假补习。预算定在80至100元一小时。提交之后，她特地备注了一句：“希望老师能带证件来试讲。”
第二天上午客服打来电话，详细问了小明的情况，包括平时做作业的习惯、数学失分主要在哪些板块、孩子的性格内向还是外向。陈姐一一回答完，客服说：“好的，我们按这些条件筛选匹配，尽快推送简历给您。”
次日下午平台后台更新了三份简历。陈姐一份一份翻看：第一份是一位南宁师范大学数学师范方向大三女生，有过三段初一初二数学家教经历，其中一位学生从六十分左右提升到八十分以上，简历还附了一段视频；第二份是一位广西大学数学学院大二男生，高考数学138分，家教经历偏短，只有一段；第三份是一位广西大学计算机学院研究生，有三段初中数学带教经历，但住址距陈姐家较远。
陈姐先点开了第一份视频。画面里那位女老师面对镜头详细讲解了一道一元一次方程应用题，说话清晰，条理分明。在讲解中老师会停顿几秒，问“这里如果改成二十元会怎么样”这种引导性问题。陈姐说她有点被这段视频说服了，当即选定这位老师试讲。
试讲约在七月中旬的一个周六上午。老师提前五分钟发微信说“到了，不用急”，进门后主动递上学生证和身份证。陈姐验过无误后，老师拿出自己准备的一张诊断小测题，先让小明花十分钟做一下，观察他的解题过程。
十分钟后老师对着小明的草稿纸画了几个圈：“这里、这里、还有这里，你不是不会算，你是题目读一半就开始动笔，关键条件没抓好。”随后老师翻出小明期末考试的错题，一道一道拆解，讲完一道就让小明自己再解一道同类题。一个小时内小明从刚开始的默不作声到后来能主动说“我好像懂了，换一道试试”。
试讲结束后客服电话打进来，陈姐说：“这个老师我很满意，定了。”
正式开课后，平台的教学质量监督组会每周与家长沟通一次，了解老师的备课情况和孩子的上课状态。每个月还会随机回访3至8个学员家庭，现场听取反馈。每个学期末对老师所带学生的成绩进行跟进评估。如果家长中途觉得不合适，一年内可以随时免费更换老师，这些保障都写在服务规则里。
有需要申请免费试讲的家长，可以直接访问 https://www.nnzxjjw.com 提交需求，或拨打 15678924125 联系客服。
Q：免费试讲真的不花一分钱吗？有没有隐藏条件？
A：试讲不满意确实不需要支付试讲课酬。如果试讲满意并决定录用，试讲这次是否收费可以在录用前与老师确认（有些老师将试讲视为正式课时的一节）。除此之外没有信息费、匹配费、服务费等任何附加费用。
Q：如果试讲了好几个老师都不满意会不会被平台拒绝服务？
A：不会。客服会根据家长每次不满意的具体原因不断调整匹配策略，平台的目标是帮家长找到合适的老师，而不是筛选客户。
Q：试讲时长通常多少？家长需不需要全程陪同？
A：试讲通常在四十五分钟至一小时之间。家长不需要全程陪同，但建议在可以听到课堂大致情况的范围观察老师的互动方式和孩子的反应状态。
Q：免费试讲可以同时在几个科目上申请吗？
A：可以。不同的科目算不同的家教需求，每科均可享受独立试讲服务，同样遵循试讲不满意无需付费和一年内可免费换师的规则。
编辑者：广西大学家教中心（www.nnzxjjw.com)